Integritetspolicy – TryggaSteg

Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Nedan beskriver vi hur vi samlar in och använder dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har.

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

TryggaSteg är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i samband med ditt köp eller din kontakt med oss.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du genomför ett köp eller kontaktar oss samlar vi in de uppgifter som behövs för att kunna fullfölja beställningen och ge dig service:

• Namn

• Adress

• E-postadress

• Telefonnummer

• Betalnings- och orderhistorik

• IP-adress samt information om användning av vår webbplats

3. Vad används uppgifterna till?

Vi använder dina uppgifter för att:

• Hantera beställningar och leveranser

• Skicka order- och leveransbekräftelser

• Hantera betalningar (via Klarna)

• Ge kundservice och svara på frågor

• Följa gällande lagkrav (bokföring, konsumentlagstiftning)

• Skicka information och erbjudanden (endast om du har samtyckt till det)

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar bara dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen ovan eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag (t.ex. bokföringslagen).

5. Tredje part

Vi kan dela dina personuppgifter med betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna), logistikpartners och IT-leverantörer – men endast i den utsträckning det krävs för att kunna leverera våra tjänster.
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära ett utdrag över vilka uppgifter vi har om dig

• Få felaktiga uppgifter korrigerade

• Få dina uppgifter raderade (om de inte längre behövs)

• Återkalla ett samtycke när som helst

• Invända mot behandling som baseras på ett berättigat intresse

Vill du utöva någon av dessa rättigheter är du välkommen att kontakta oss på:
support@tryggasteg.se

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på webbplatsen och för att kunna analysera trafik. Genom att använda vår webbplats samtycker du till detta. Du kan alltid stänga av cookies i din webbläsares inställningar.

8. Kontakt

Har du frågor kring vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter?
Kontakta oss på:

TryggaSteg
support@tryggasteg.se